جمهوری اسلامی ایران

سازمان صنعت، معدن و تجارت

استان کردستان

city
   
 
    • راهبرد مشارکت

      هدف اصلی این سازمان ارائه خدمات حوزه های مختلف شامل صنعت، معدن، تجارت، HSEE و نظارت و بازرسی به متقاضیان همراه با کسب بیشترین رضایتمندی ارباب رجوع، می باشد. لذا در همین راستا پورتال سازمان امکانات زیر را جهت درک بیشتر نیازمندی ها و نظرات و انتقادات ارباب رجوع فراهم نموده است:

      1- امکان نظرسنجی ارباب رجوع در منوی خدمات سازمان فراهم گردیده است.

      2- امکان ثبت انتقادات و شکایات از حوزه های مختلف خدماتی سازمان همراه با پیگیری با استفاده از کد رهگیری وجود دارد.

      3- تلاش بر این است که استانداردهای مربوط به رضایتمندی و کاربرپسند بودن پورتال شامل: شفافیت، کیفیت خدمات، دسترس پذیری و انتشار بیانیه های مرتبط، بطور کامل مدنظر قرار گیرد.

      4- اطلاع رسانی به موقع در خصوص خدمات، فراخوان ها، اطلاعیه ها و ...

      5- معرفی کلیه خدمات سازمان (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) همراه با امکان دسترسی سریع، انجام و در صورت بروز تغییرات، اصلاح و به روز رسانی می گردد.

مجموع بازدیدها : 817,294
تعداد بازدید امروز : 748
آخرین به روزرسانی : 09:49  1398/02/05