X
چهارشنبه, ۲۷ اسفند ۱۳۹۹ ۱۳:۳۶ ۲۶
چچ

راهبرد مشارکت

این دستگاه کلیه قوانین و مقررات یا دستورالعمل ها و ضوابط اجرایی را که راسا اقدام به تدوین آن نموده باشد، قبل از ابلاغ، از طریق این درگاه (پورتال اینترنتی) در معرض نقد عموم قرار خواهد داد.

هدف اصلی این سازمان ارائه خدمات حوزه های مختلف شامل صنعت، معدن، تجارت، HSEE و نظارت و بازرسی به متقاضیان همراه با کسب بیشترین رضایتمندی ارباب رجوع، می باشد. لذا در همین راستا پورتال سازمان امکانات زیر را جهت درک بیشتر نیازمندی ها و نظرات و انتقادات ارباب رجوع فراهم نموده است:

1- امکان نظرسنجی ارباب رجوع در منوی خدمات سازمان فراهم گردیده است.

2- امکان ثبت انتقادات و شکایات از حوزه های مختلف خدماتی سازمان همراه با پیگیری با استفاده از کد رهگیری وجود دارد.

3- تلاش بر این است که استانداردهای مربوط به رضایتمندی و کاربرپسند بودن پورتال شامل: شفافیت، کیفیت خدمات، دسترس پذیری و انتشار بیانیه های مرتبط، بطور کامل مدنظر قرار گیرد.

4- اطلاع رسانی به موقع در خصوص خدمات، فراخوان ها، اطلاعیه ها و ...

5- معرفی کلیه خدمات سازمان (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) همراه با امکان دسترسی سریع، انجام و در صورت بروز تغییرات، اصلاح و به روز رسانی می گردد.

آدرس کوتاه شده:
No Cache
Generate time: 1.9592574437459
Query time: 1.245800336202